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Envíos

¿Donde puedo recibir mi pedido?

A DOMICILIO:
Las entregas se realizan los días hábiles de 9 a 18 hs.
La dirección de entrega podrá no coincidir con el domicilio de facturación.
En el caso de que nadie se encuentre en el primer envío, se realizará un segundo intento. De no concretarse este segundo envío, el pedido será enviado a la sucursal Andreani más cercana a tu domicilio. El destinatario tendrá 4 días para retirar su pedido, vencido este período el mismo volverá a nuestro centro de distribución. Se deberá despachar nuevamente el envío y el costo está a cargo del cliente. Todos los pedidos pueden ser recibidos por otra persona en el domicilio, sólo deberá ser mayor de 18 años y presentar DNI.

SUCURSALES ANDREANI:
Podes recibir tu pedido en cualquier sucursal Andreani del país.
Para retirar tu pedido solo es necesario presentar el número de envió junto con tu DNI.
El envío puede ser retirado por una persona de confianza, la misma deberá presentar una carta autorizada por el titular.

RETIRO POR LOCALES
SI! Tenemos el servicio de Pick up Store en nuestros locales. Podés elegir retirar tu pedido de manera gratuita. Tu pedido estará listo en el local dentro de los próximos 2 días hábiles. Te enviaremos un mail avisando, es muy importante que aguardes este email antes de acercarte al local! El retiro del pedido está a cargo del titular o de un tercero con autorización firmada por el titular y documento que acredite su identidad.

LOCALES DISPONIBLES PARA RETIRO:

Avda. Ovidios Lagos Esq. Arijon – Rosario
Lunes a sábados de 9 a 18.30 hs.

Avda. Presidente Perón (Ex Avda. Godoy) 5660 – Rosario
Lunes a sábados de 9 a 18.00 hs.

¿Cuánto demora en llegar mi pedido?

De 3 días hábiles para los pedidos en Rosario.
De 4 a 7 días hábiles para los pedidos en el resto del país.
Pick up Store en locales DIMMA 2 días hábiles.

¿Cómo cancelar mi pedido?

Tu pedido puede ser cancelado siempre y cuando no sea despachado, de lo contrario se lo considerara como una devolución.

¿Qué pasa si no hay nadie para recibir mi pedido?

De no encontrarse persona alguna en el domicilio indicado por el usuario al momento de la entrega del pedido la transportadora se realizará una nueva visita. De no encontrarse nadie en el domicilio nuevamente, el usuario podrá retirarlo por la sucursal logística indicada en el aviso de visita en un plazo máximo de 5 días hábiles desde la fecha de notificación o el pedido regresará a nuestro depósito.
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